Die Frage nach der Kundenzufriedenheit

Im Auftrag eines Unternehmens durchgeführte telefonische Befragungen zur Kundenzufriedenheit gelten als Werbeanrufe im Sinne des § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG, wenn sie dem Erhalt von Kunden dienen (z.B. durch künftige Geschäftsabschlüsse des Unternehmens) und zumindest mittelbar die Förderung