Ohne das Internet können sich viele ihr Leben gar nicht mehr vorstellen. Es ist Bestandteil des Lebens geworden! Sowohl beruflich als auch privat sind wir es gewohnt, jederzeit und überall das Internet zu nutzen. Umso wichtiger ist es, den richtigen Internetanschluss zu haben. Spätestens wenn sich die Nutzungsgewohnheiten ändern oder die Kosten in die Höhe gehen, sollte man sich über seinen Internetprovider Gedanken machen. Inzwischen gibt es eine Vielzahl von Möglichkeiten, was die Art und den Umfang des Provider-Vertrags angeht. Um einen Überblick über das Preis-Leistungs-Verhältnis zu erhalten, bietet sich ein Internetprovider Vergleich an: Neben den unterschiedlichen Geschwindigkeiten der Internetleitungen, wird der Preis auch von diversen Zusatzleistungen beeinflusst. So werden u.a. auch Telefon- und Fernsehanschlüsse angeboten. Sehr beliebt sind inzwischen ebenfalls diverse Kombinationen und Flatrates. Aber Vorsicht, einige Anbieter beschränken ihr Angebot auch regional, so dass beispielsweise ein Verbraucher aus München nichts mit einem Provider anfangen kann, der seine Leistung in Hamburg anbietet.
Wer den Internetanbieter wechseln möchte, sollte genau wissen, welche Wünsche und Bedürfnisse der Provider für ihn zu erfüllen hat. Sind Umzug oder zu langsamer Anschluss der Grund zu wechseln oder ist es die Unzufriedenheit mit dem Service oder gar dem Preis?
Beim Umzug können die Vertragslaufzeiten ein Problem sein, da es keinen Anspruch auf eine vorzeitige Entlassung aus dem Vertrag gibt. Aber mittlerweile räumen einige Provider aus Kulanz ein Vertragsende ein. Beim Wunsch nach einem schnelleren Anschluss sollte man sich informieren, ob für die Geschwindigkeit, die der Provider anbietet, auch die Leitungen am Standort ausgelegt sind.
Wichtig für den Wechsel des Internetproviders ist die Kündigungsfrist. Wird diese Frist nicht eingehalten, verlängert sich die Vertragslaufzeit je nach den AGBs des abgeschlossenen Vertrages und ein Wechsel ist für die Dauer des Vertrages nicht möglich. Bestehen Unsicherheiten über die Vertragslaufzeit, sollte der Verbraucher sich beim Vertragspartner erkundigen. Die eigentliche Kündigung des alten Vertrages übernimmt meist der neue Anbieter, so dass eine Nutzung des Internetanschlusses ohne Unterbrechung möglich ist.
